Bu Geri Ödeme ve İade Politikası, EHM SPOR GIDA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen www.thedreamacademy.com.tr adresli internet sitesi üzerinden satılan yüz yüze eğitim hizmetleri için geçerlidir.

1. İptal ve İade Şartları

• Eğitim tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılan iptal taleplerinde, ödenen ücret tamamen iade edilir.

• Eğitim tarihine 7 günden daha az süre kaldığında yapılan iptallerde iade yapılmamaktadır.

• Katılımcının eğitime katılmaması (“no-show”) durumunda iade yapılmaz.

2. Eğitim Kurumundan Kaynaklı İptaller

• Eğitimin iptal edilmesi durumunda, ücretin tamamı iade edilir.

• Tarih değişikliği olması halinde katılımcı dilerse iade alabilir veya bir sonraki döneme hak devri yapılabilir.

3. Katılım Hakkının Devri

• Katılımcı kendi yerine başka bir kişiyi eğitime gönderebilir.

• Bu değişiklik en geç 48 saat önce bildirilmelidir.

• Hak devri için ek ücret alınmaz.

4. Sağlık Nedeniyle Katılamama

• Katılımcının resmi rapor ile belgelediği sağlık sorunu olması durumunda:

  • Ücret iade edilir, veya

  • Bir sonraki eğitime hak devri yapılır.

5. Faturalandırma ve Ödeme Yöntemi

• İadeler, ödeme yapılan yöntemle aynı şekilde yapılır.

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi aynı karta gerçekleştirilir.

• Havale/EFT ödemeleri sadece ödeme yapan kişinin IBAN hesabına iade edilir.

6. İade Süreci

• İade talebi onaylandıktan sonra, işlem 3–7 iş günü içinde bankaya iletilir.

• Bankaların işlem süreleri işletmemizin kontrolü dışındadır.

7. İade Talepleri İçin İletişim

Tüm iptal ve iade taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
📩 info@thedreamacademy.com.tr
📞 0533 503 05 95